Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online http://www.coquettecollier.com .Todo pedido hecho a la tienda online http://www.coquettecollier.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online http://www.coquettecollier.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online http://www.coquettecollier.com. El hecho que la tienda online http://www.coquettecollier.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en la tienda online http://www.coquettecollier.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online http://www.coquettecollier.com .Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online http://www.coquettecollier.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla. Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online http://www.coquettecollier.com mediante: Transferencia bancaria, Paypal (tarjetas de debito o credito adjuntas al programa de pago de paypal)

IMPORTANTE: La trasferencia bancaria debe efectuarse antes de 7 días (hábiles) una vez confirmado el pedido, pasado 7 días (hábiles) si el cliente no ha efectuado la transferencia Coquette Collier procederá a cancelar el pedido.  Recuerda que las transferencias bancarias suelen tardar de 2 a 3 días (hábiles), por lo cual el pedido sera enviado una vez Coquette Collier haya recibido la transferencia bancaria.

Producto

Las ofertas presentadas por la tienda online http://www.coquettecollier.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online http://www.coquettecollier.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Envío

Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos / Correos Urgente. Podrás escoger entre 2 métodos de envío a la hora de realizar tu pedido (el tiempo de llegada de los pedidos puede variar dependiende de festivos locales, festivos nacionales o cualquier otro factor ajeno a Coquette Collier):

Envío por Correo Ordinario (por defecto)

Los envíos por Correos se hacen mediante correo ordinario y llegan a su destino de 3 a 6 días.

  • - Coste de envío: 1,99€.
  • - Entrega: 3-6 días laborables.

Envío por Correo Urgente

Por si tienes prisa, en Coquette Collier hemos habilitado el servicio urgente para aquellos pedidos de última hora o para fechas señaladas. Estos envíos se realizan a través de Chronoexprés.

  • - Coste de envío: 6,99€.
  • - Entrega: 2-3 días laborables.
  • - Con código de seguimiento.

Después de ser enviado, recibirás un correo electrónico en la dirección que hayas facilitado en CoquetteCollier.com con el localizador de Correos con el que podrás consultar el estado de tu pedido en todo momento a través de la web de Correos.

Aduanas

En el caso de envíos a provincias (Canarias, Ceuta y Melilla) el destinatario está obligado a pagar al recibir su paquete dichos gastos de aduana, y no será en ningún caso responsabilidad de CoquetteCollier.com.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos). La dirección de envío puede ser diferente a la de facturación.

¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Todos los clientes reciben un correo electrónico en la dirección con la que se registraron en CoquetteCollier.com indicándo que ya se ha efectuado su envío. Si no recibes este mail, te aconsejamos que revises tu carpeta de spam. Si has elegido envío express, podrás realizar su seguimiento detallado con el número que se te ha enviado a través de la aplicación de Chronoexprés: >> Localizador de envíos

¿Cuál es el proceso de la entrega?

El cartero o mensajero te lo entregará en mano. En caso de estar ausente, te dejará un aviso para que te desplaces a tu oficina de Correos y puedas recogerlo, o bien conciertes una nueva hora de entrega. Si el envío es devuelto por Correos aludiendo errores en la dirección postal facilitada, el cliente deberá hacerse responsable de los gastos de envío ocasionados por un reintento de entrega del pedido. Si el envío es devuelto por Correos por no ser recogido en oficina en los plazos indicados, el cliente será responsable de los gastos de envío ocasionados.

Registro de usuarios

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años. Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes. En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

Proceso de compra

Para comprar en la tienda online http://www.coquettecollier.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años. Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas). Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario). Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria o paypal.

Política de devoluciones

La devolución del importe se podrá hacer mediante un vale de devolución para usar en la tienda online http://www.coquettecollier.com. El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y con los embalajes de envío. Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto. Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros, a más tardar 48hrs. después de la recepción de su paquete, a través del correo electrónico explicando el motivo de la devolución y nos pondremos en contacto con usted para asesorarle en el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin antes haber recibido la notificación por correo electrónico. En caso de devolucion el cliente correra con los gastos de envio.Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online http://www.coquettecollier.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la Cláusula 14.1 anterior, le concedemos un plazo de 15 días contado desde la fecha de la Confirmación de Envío para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la Cláusula 14.3 siguiente, respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento).

Links desde nuestra pagina web

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Contacto

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas. http://www.coquettecollier.com © 2013.

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Varios

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Condiciones de venta

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